Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: szerkesztésre vár

Bevezetés

A Hegyfok Tőkint (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „mi”) elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett. Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átláthatóan bemutassa, milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel, kivel oszthatjuk meg, valamint milyen jogok és lehetőségek állnak a felhasználók rendelkezésére az adataik kezelésével kapcsolatban. A tájékoztató a platform (weboldal, alkalmazás és kapcsolódó szolgáltatások) használatára vonatkozik.

Jelen dokumentum egy általános, szerkeszthető keretszöveg, amelyet a tényleges adatkezelési gyakorlatnak, a szolgáltatás pontos működésének és a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően kell kiegészíteni és pontosítani, jogi felülvizsgálat mellett.

---

1. Az adatkezelő

A személyes adatok kezelője a Hegyfok Tőkint. Az adatkezelő elérhetőségeit a weboldal lábjegyzetében, illetve a kapcsolattartási oldalon találja. Adatvédelmi kérdés vagy kérelem esetén javasoljuk, hogy a megadott elérhetőségeken keressen minket.

2. Milyen adatokat kezelünk

A szolgáltatás használata során az alábbi adatkategóriák kezelésére kerülhet sor:

• Regisztrációs adatok Név, e-mail cím, telefonszám és egyéb, a fiók létrehozásához szükséges azonosító adatok.
• Fiók- és beállítási adatok A felhasználói profilhoz, preferenciákhoz és a platform beállításaihoz kapcsolódó adatok.
• Használati és technikai adatok IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, bejelentkezési naplók, valamint a szolgáltatás használatával kapcsolatos statisztikai adatok.
• Kommunikációs adatok Az ügyfélszolgálattal, illetve a Szolgáltatóval folytatott levelezés és üzenetek tartalma.
• Fizetési és tranzakciós adatok A szolgáltatás díjának kiegyenlítéséhez, illetve a platformon keresztül végzett műveletekhez kapcsolódó, jogszabály által megkövetelt adatok. A tényleges kártya- és bankadatokat elsődlegesen a fizetési szolgáltató kezeli.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatok kezelésének célja lehet többek között:

• Szerződés teljesítése A felhasználói fiók létrehozása, a szolgáltatás elérhetővé tétele és működtetése.
• Jogos érdek A platform biztonságának, működésének fejlesztése, visszaélések megelőzése, statisztikai elemzések készítése.
• Hozzájárulás Marketing célú megkeresések, hírlevél küldése, amennyiben a felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárult.
• Jogi kötelezettség teljesítése Számviteli, adózási és egyéb jogszabályi előírások betartása.

4. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat kizárólag a fent meghatározott célok eléréséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályokban meghatározott megőrzési idő szerint kezeljük. A fiók törlését követően az adatokat – jogszabályi kötelezettség hiányában – törli vagy anonimizálja a Szolgáltató.

5. Adatok továbbítása és megosztása

A személyes adatokat harmadik felek részére kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben, illetve jogszabályi kötelezettség alapján adjuk át. Ilyen harmadik felek lehetnek például informatikai üzemeltetési partnerek, fizetési szolgáltatók, valamint hatóságok, jogszabályi kötelezettség esetén. A Szolgáltató nem értékesíti a felhasználók személyes adatait harmadik felek részére.

6. Adattovábbítás harmadik országba

Amennyiben az adatkezeléshez kapcsolódó szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül működnek, a Szolgáltató gondoskodik a megfelelő jogalap és garanciák biztosításáról, a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően.

7. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelem céljából. Ennek ellenére felhívjuk a figyelmet, hogy az interneten történő adatátvitel nem tekinthető teljes mértékben kockázatmentesnek.

8. Sütik (cookie-k) használata

A weboldal működése során sütiket és hasonló technológiákat alkalmazhatunk a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása, valamint statisztikai és – hozzájárulás esetén – marketing célok érdekében. A sütik kezelésével kapcsolatos részletes információk és beállítási lehetőségek a böngésző beállításaiban, illetve a weboldal süti-beállításaiban érhetők el.

9. Az érintettek jogai

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján a felhasználókat többek között az alábbi jogok illethetik meg:

• Hozzáférés joga Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
• Helyesbítés joga Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását.
• Törlés joga Kérheti személyes adatai törlését, amennyiben azok kezelésére nincs jogalap.
• Adatkezelés korlátozásának joga Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben.
• Adathordozhatóság joga Kérheti adatai strukturált, széles körben használt formátumban történő átadását.
• Tiltakozás joga Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, különösen közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés esetén.

A jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmeket a Szolgáltató elérhetőségeire küldött megkeresés útján lehet előterjeszteni. A Szolgáltató a kérelmeket a jogszabályban meghatározott határidőn belül vizsgálja ki.

10. Panasztételi jog

Amennyiben a felhasználó úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, jogosult panasszal fordulni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, illetve jogorvoslatért bírósághoz.

11. Kiskorúak adatainak kezelése

A szolgáltatás nem célja kiskorú személyek adatainak gyűjtése. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorútól gyűjtöttünk személyes adatot megfelelő jogalap nélkül, haladéktalanul megtesszük a szükséges lépéseket az adat törlése érdekében.

12. A tájékoztató módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására. A módosításokról a felhasználókat a weboldalon keresztül tájékoztatjuk. Javasoljuk, hogy a tájékoztatót rendszeresen tekintse át.

13. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdés, kérelem vagy panasz esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon megadott elérhetőségeken keresztül.